AI Search đang tạo ra cuộc cách mạng trong cách người dùng truy cập và tiêu thụ thông tin trên Internet. Các công cụ như ChatGPT, Perplexity và tính năng AI Overviews của Google khiến người dùng ngày càng ưu tiên câu trả lời tóm tắt trực tiếp từ AI, thay vì nhấp vào các đường link website như trước kia. Xu hướng này đang ảnh hưởng sâu rộng đến hệ sinh thái tìm kiếm và đặt ra nhiều thách thức cho doanh nghiệp nội dung.
Tác động của AI Search đến Google Search và các doanh nghiệp phụ thuộc vào traffic
Dữ liệu từ đầu năm 2025 cho thấy tỷ lệ truy vấn kích hoạt AI Overviews trên Google tăng từ 6,49% lên 13,14% chỉ trong vòng ba tháng. Đặc biệt, các lĩnh vực như du lịch, tin tức và cung cấp thông tin tổng hợp chứng kiến lượng truy cập sụt giảm mạnh. Việc người dùng không còn truy cập trực tiếp website khiến doanh thu quảng cáo sụt giảm, buộc nhiều doanh nghiệp phải cắt giảm nhân sự hoặc điều chỉnh mô hình hoạt động để thích nghi.
Google cũng đang đẩy mạnh chiến lược AI của mình với các công nghệ như AI Overviews và AI Mode. Chỉ riêng AI Overviews đã có hơn 1,5 tỷ người dùng hàng tháng vào năm 2025, chiếm tới 19% kết quả tìm kiếm. Google Search giờ đây không chỉ là cổng dẫn đến website mà đang trở thành nền tảng tóm tắt và tổng hợp nội dung – khiến các doanh nghiệp vốn phụ thuộc vào organic traffic phải đối mặt với thách thức sống còn.
Generative SEO, công nghệ AI mới và chiến lược chuyển đổi cho doanh nghiệp
Sự phát triển của AI tổng hợp thông tin khiến các công cụ như ChatGPT và Perplexity trở thành lựa chọn ưu tiên để tìm kiếm tức thì. Các nền tảng AI này có khả năng trả lời trực tiếp, rút ngắn thời gian tiếp cận thông tin, dẫn đến việc người dùng không còn cần phải truy cập nhiều website để tìm câu trả lời.
Điều này làm nổi bật khái niệm Generative SEO – tức tối ưu nội dung để AI chọn làm nguồn tham khảo, thay vì chỉ để lên top kết quả tìm kiếm. Doanh nghiệp giờ đây cần đầu tư vào nội dung chuyên sâu, đáng tin cậy, và có giá trị thực tiễn cao để được AI “ưu ái”, từ đó giữ được vị trí trong chuỗi truy xuất thông tin mới.
Tuy nhiên, vẫn còn những rào cản: Mô hình quảng cáo truyền thống đang mất hiệu quả khi traffic giảm, và không phải người dùng nào cũng hoàn toàn tin tưởng vào kết quả từ AI – với 16% thể hiện sự nghi ngờ về độ chính xác. Trước thách thức này, doanh nghiệp nội dung cần:
- Nhanh chóng ứng dụng AI nội bộ hoặc hợp tác với nền tảng AI lớn
- Đa dạng hóa nguồn doanh thu ngoài quảng cáo
- Ưu tiên phát triển nội dung chuyên sâu, dễ được AI trích dẫn
Tóm lại: Sự phát triển của AI Search đang tái định hình cách người dùng tìm kiếm và doanh nghiệp tạo nội dung. Google không còn là kênh traffic duy nhất, mà đang trở thành nền tảng AI tổng hợp. Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển cần thích nghi nhanh với Generative SEO, tăng cường chất lượng nội dung và chủ động tận dụng sức mạnh của AI trong toàn bộ chiến lược số.