Một số công ty đã quyết định đưa nhân viên trở lại văn phòng, trong khi những công ty khác chọn giữ nguyên trạng thái sau đại dịch. Đây là một chủ đề gây tranh cãi mà Microsoft mong muốn tránh và đã cam kết duy trì sự linh hoạt miễn là năng suất không bị ảnh hưởng.
Trong một cuộc họp nội bộ gần đây, Phó Chủ tịch Điều hành của nhóm Cloud and AI Scott Guthrie đã khẳng định rằng công ty không có kế hoạch theo chân Amazon yêu cầu nhân viên trở lại văn phòng năm ngày mỗi tuần. Tuy nhiên, hai nhân viên Microsoft đã được phê duyệt tham dự cuộc họp cho biết với điều kiện giấu tên rằng cam kết này đi kèm với điều kiện năng suất không giảm sút.
Có vẻ như sẽ hơi mâu thuẫn nếu gã khổng lồ Redmond loại bỏ làm việc từ xa, khi mà chính họ phát triển Teams – một bộ phần mềm khuyến khích các công ty cho phép nhân viên làm việc tại nhà. Tuy nhiên, câu hỏi về năng suất là một vấn đề lớn mà chưa ai trả lời thỏa đáng.
Một mặt, các công ty thường không thực hiện những thay đổi lớn trừ khi chính phủ quy định (các biện pháp phong tỏa) hoặc các kế toán viên nhận thấy rằng những thay đổi này tiết kiệm hoặc tạo ra nhiều lợi nhuận hơn cho công ty (năng suất). Mặt khác, nhân viên lại nói rằng họ “cảm thấy” năng suất hơn khi làm việc tại nhà, mặc dù lập luận này có vẻ yếu nhưng vẫn được những người ủng hộ làm việc từ xa nhắc đến thường xuyên.
Giám đốc cao cấp về CNTT của Microsoft, Keith Boyd, cho biết rằng làm việc từ xa có thể bền vững miễn là nó được thực hiện đúng cách.
“Nếu bạn dành thời gian để thực hiện đúng cách, nhân viên của bạn sẽ gắn bó hơn, làm việc hiệu quả hơn và kết nối mạnh mẽ hơn, ngay cả khi họ cách xa bạn,” Boyd đã viết trong một bài blog vào tháng Tám. “Họ cũng sẽ ít có khả năng chuyển sang làm việc cho đối thủ cạnh tranh có mô hình tinh vi và linh hoạt hơn bạn.”
Mô hình làm việc từ xa mang lại lợi ích cho cả nhân viên và nhà tuyển dụng. Chẳng hạn, một công ty hỗ trợ chi phí giữ trẻ có thể tiết kiệm chi phí thông qua chương trình làm việc từ xa, trong khi nhân viên tận hưởng lợi ích không phải di chuyển hàng ngày.
Tuy nhiên, rủi ro và những bất lợi của nhân viên làm việc từ xa chủ yếu do công ty gánh chịu. Mối lo ngại về sự giảm năng suất do nhân viên chăm sóc việc cá nhân hoặc thậm chí ngủ trưa là điều hoàn toàn có thật. Không có gì ngạc nhiên khi tồn tại các sản phẩm nhằm vượt qua các biện pháp giám sát mà nhà tuyển dụng thường sử dụng để đảm bảo nhân viên làm việc trong thời gian quy định.
Ngược lại, nhân viên làm việc từ xa hầu như không gặp nhiều bất lợi, có lẽ đây là lý do chính khiến họ chiến đấu quyết liệt để không trở lại văn phòng. Các cuộc biểu tình và nỗ lực thành lập công đoàn ngày càng phổ biến sau đại dịch, phần lớn liên quan đến việc nhà tuyển dụng đảo ngược các lệnh làm việc tại nhà.
Dẫu vậy, Microsoft tin rằng họ đã tìm ra cách thức để quản lý mô hình làm việc từ xa. Chúng ta sẽ cần theo dõi xem liệu các cam kết của họ về việc duy trì mô hình này có giúp duy trì kỷ luật cho nhân viên mà không cần giám sát trực tiếp hay không.
Theo Techspot