Người dùng Windows 11 phiên bản 24H2 vừa cập nhật bản vá KB5063878 cần cẩn trọng khi sao chép tệp tin vượt quá 50GB. Nhiều báo cáo cho thấy bản vá này có thể khiến SSD bị lỗi và mất dữ liệu nghiêm trọng. Microsoft và các nhà sản xuất ổ cứng hiện chưa đưa ra bình luận chính thức.
Windows 11 gặp lỗi khi sao chép dữ liệu lớn trên SSD
Theo tài khoản Twitter @Necoru_cat, một lỗi nghiêm trọng khiến SSD bằng không hoạt động hoặc biến mất hoàn toàn khỏi hệ thống sau khi cố gắng sao chép tệp lớn trên Windows 11 24H2. Lỗi này được phát hiện khi Necoru_cat cập nhật tựa game Cyberpunk 2077 sau khi cài bản vá KB5063878. SSD đột ngột biến mất khỏi danh sách thiết bị trong Windows.
Sau khi tiến hành thử nghiệm, Necoru_cat tái hiện lỗi này trên hơn 20 mô đun SSD đến từ các thương hiệu như Samsung, Western Digital, Seagate, Corsair, Crucial… Trong đó bao gồm những mô đun phổ biến như Samsung 990 Pro 2TB hoặc WD Black SN7100. SSD không DRAM có vẻ dễ bị ảnh hưởng hơn.
Vấn đề xảy ra khi dữ liệu chuyển trong lượng lớn (trên 50GB) trên ổ cứng có mức sử dụng từ 60% trở lên. ở một số trường hợp, khởi động lại hệ thống tạm khắc phục được lỗi, nhưng cũng có khi phải ghi đè phân vùng hoặc dùng Linux để format lại ổ cứng.
Microsoft chưa phản hồi, cần theo dõi thêm
Hiện tại, Microsoft và các hãng sản xuất ổ cứng vẫn im lặng trước vấn đề này. Tất cả các báo cáo đều xuất phát từ Nhật Bản và chủ yếu dựa trên bản dịch máy, do đó cần thẩn trọng khi đánh giá. Necoru_cat cũng lưu ý rằng hệ thống phần cứng có thể là yếu tố tác động, nhưng họ chỉ có một cấu hình để thử nghiệm.
Dối với những người chưa cài KB5063878, chuyên gia khuyên nên tạm hoãn cập nhật cho đến khi có bản vá bổ sung hoặc lời được xác định rõ hơn. Trong khi đó, những ai đã lỡi cài nên hạn chế chuyển tệp lớn trên ổ cứng SSD.
KB5063878 không chỉ mang lại các bản vá bảo mật mà còn gồm một số thay đổi giao diện nhỏ, bao gồm việc đả dồng thanh tìm kiếm trong Settings lên trên cùng giao diện. Trên máy tính Copilot+, bản cập nhật này kích hoạt chatbot AI tích hợp, giúc hỗ trợ người dùng cài đặt dễ dàng hơn.
Ngoài ra, Windows 11 24H2 còn có những thay đổi nhỏ như: hỗ trợ Quick Machine Recovery, chuyển màn hình xanh chết Blue Screen of Death sang Black Screen of Death, và cho phép nhập PIN bằng tay cầm gamepad. Tuy nhiên, sự có mặt của lỗi nghiêm trọng như trên khiến bản vá KB5063878 trở thành điểm nóng mới trong cộng đồng Windows.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật khi có thông tin chính thức từ Microsoft hoặc các đối tác liên quan.