Sự trỗi dậy mạnh mẽ của xu hướng làm việc từ xa trong những năm gần đây đã mang lại một mức độ riêng tư nhất định về vị trí của nhân viên trong các cuộc họp trực tuyến trên các ứng dụng như Zoom hay Microsoft Teams. Tuy nhiên, một bản cập nhật sắp tới dành cho nền tảng Microsoft Teams đang đe dọa sẽ xóa bỏ sự “nhập nhằng” dễ chịu này bằng cách tự động thông báo cho người sử dụng lao động biết chính xác khi nào nhân viên của họ kết nối vào mạng Wi-Fi của văn phòng công ty.
Tính năng cập nhật vị trí tự động hoạt động như thế nào
Theo các thông tin mới nhất, một bản cập nhật quan trọng của Microsoft Teams được lên kế hoạch ra mắt vào tháng 1 năm 2026 sẽ mang đến khả năng tự động cập nhật vị trí của người dùng để chỉ ra cụ thể họ đang ở tòa nhà nào. Mặc dù tính năng này được giới thiệu với mục đích có thể sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc phối hợp công việc tại văn phòng, nhưng nó cũng đồng thời dấy lên lo ngại rằng có thể giúp các ông chủ thực thi việc giám sát nhân viên chặt chẽ và gắt gao hơn.
Dựa trên thông tin từ Lộ trình Microsoft 365 có mã định danh ID 488800, bản cập nhật này sẽ được phát hành rộng rãi trên các phiên bản Microsoft Teams dành cho hệ điều hành Windows và macOS vào tháng tới. Về cơ chế hoạt động, tính năng tự động cập nhật vị trí sẽ được tắt theo mặc định ban đầu. Quyền quyết định nằm trong tay các quản trị viên của tổ chức (Tenant administrators); họ sẽ là người quyết định xem có kích hoạt tính năng này hay không và yêu cầu những người dùng khác tham gia vào hệ thống giám sát này.
Một khi được kích hoạt, tính năng này sẽ hoạt động như một hệ thống báo cáo tức thời. Nó sẽ thông báo cho các quản trị viên biết ngay khi một nhân viên kết nối thiết bị của họ vào mạng Wi-Fi tại một trong những tòa nhà thuộc sở hữu của công ty. Điều này đồng nghĩa với việc “hành tung” của nhân viên khi ra vào văn phòng sẽ được ghi nhận lại một cách tự động mà không cần họ phải khai báo thủ công.
Tranh cãi về quyền riêng tư và sự cân bằng trong công việc
Chức năng hội họp trực tuyến trên Teams và các ứng dụng tương tự từ lâu đã mang lại cho nhân viên sự tự do đáng quý để làm việc tại nhà hoặc bất cứ đâu, và có khả năng che giấu việc liệu họ có đang thực sự ngồi ở văn phòng hay không. Khoảng cách địa lý tăng thêm này đối với cấp trên và đồng nghiệp đã giúp một số người dùng cải thiện đáng kể sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, đồng thời giúp việc nghỉ ngơi giữa giờ trở nên dễ dàng và thoải mái hơn.
Một nghiên cứu thú vị được thực hiện vào đầu năm nay đã chỉ ra một thực tế đáng ngạc nhiên về hiệu suất. Theo đó, những nhân viên làm việc hiệu quả nhất thực chất lại dành ra gần hai tiếng rưỡi để nghỉ ngơi trong suốt một ngày làm việc tiêu chuẩn kéo dài 8 tiếng. Việc cập nhật vị trí tự động có thể cải thiện khả năng phối hợp bằng cách hiển thị ai đang ở văn phòng nào, nhưng nó cũng đồng thời thông báo cho các ông chủ biết khi nào họ có thể tiếp cận nhân viên về mặt vật lý.
Nhiều người lo ngại rằng một số nhà quản lý có thể sử dụng tính năng này để thực thi các mệnh lệnh bắt buộc quay trở lại làm việc (return-to-work mandates) một cách nghiêm ngặt hơn. Điều này tạo ra áp lực vô hình, khiến nhân viên cảm thấy mất đi sự tự chủ và linh hoạt mà họ đã quen thuộc trong thời kỳ làm việc từ xa.
Cuộc chiến giữa làm việc từ xa và văn phòng truyền thống
Hiện nay, người lao động và các công ty đang có những bất đồng sâu sắc về việc liệu làm việc tại văn phòng có thực sự cần thiết hay không, dù là toàn thời gian hay bán thời gian. Các cuộc khảo sát cho thấy một xu hướng đáng suy ngẫm: nhiều người lao động thà chấp nhận bị cắt giảm lương hoặc thậm chí nghỉ việc còn hơn là phải quay lại làm việc tại các tòa nhà văn phòng toàn thời gian. Ít nhất một khảo sát đã chỉ ra rằng nhân viên cảm thấy họ làm việc năng suất hơn khi ở nhà.
Các công ty khác nhau đã và đang áp dụng những cách tiếp cận rất khác nhau đối với vấn đề nhạy cảm này. Trong khi Google đang cố gắng thực thi các chính sách “quay lại hoặc rời đi” đầy cứng rắn, và Microsoft thì đang cố gắng tỏ ra linh hoạt hơn, thì Giám đốc điều hành của Dropbox lại tin rằng thế giới đã thay đổi hoàn toàn và không thể đảo ngược. Một số ý kiến lo ngại rằng các quy định bắt buộc quay lại văn phòng thực chất chỉ là cái cớ để một số công ty cắt giảm lực lượng lao động, và việc theo dõi vị trí có thể là công cụ tạo điều kiện thuận lợi cho hành động này.
Bên cạnh đó, mô hình làm việc từ xa cũng đã thu hút nhiều sự chú ý hơn đến vấn đề “ngày làm việc vô tận” (infinite workday), nơi mà sự kết nối liên tục khiến các nhiệm vụ công việc bị lấn sang cả buổi tối và ngày cuối tuần, làm mờ đi ranh giới nghỉ ngơi. Chính nghiên cứu của Microsoft cũng đã chỉ ra rằng vấn đề này đang làm xói mòn năng suất lao động bằng cách liên tục làm gián đoạn sự tập trung của nhân viên với hàng loạt tin nhắn, thông báo và các cuộc họp không hồi kết.